先是网传网购网购中消協透露去年網購化妝品售假問題嚴重;接著一位自稱“聚美優品前員工”的網友又在天涯社區爆料稱，聚美優品的化妆还敢大牌化妝品出自廣東某山寨專業地，假貨比例高達90%;同時，品成麗人麗妝CEO黃韜在接受媒體采訪時表示，假货“目前網上銷售的网传网购网购化妝品80%都是假貨。”

　　近日，化妆还敢網上銷售的品成化妝品80%都是假貨的消息在微博上傳得沸沸揚揚，讓許多喜歡網購的假货消費者們大吃一驚，一時間，网传网购网购網購化妝品也成了眾矢之的化妆还敢。對此，品成記者對我市部分網購市民和部分化妝品實體店調查發現，假货為證自身清白，网传网购网购許多網店都打出了“支持專櫃驗貨”的化妆还敢旗號。而實際上，品成絕大多數化妝品專櫃根本不支持驗貨。

　　現象：

　　“專櫃正品，支持驗貨”標誌醒目

　　據中國電子商務研究中心數據顯示，2012年化妝品網購交易額占化妝品零售總額的21.9%左右。化妝品行業協會公布的2012年國內化妝品零售額為1000億元，如果按21.9%的占比來看，網購銷售額應該在219億元左右。但艾瑞發布的2012年網購化妝品全年銷售額為576.6億元，那麽多餘的357.6億元網絡銷售的化妝品從何而來?通過一組數據的對比，網友和業內人士掀起了關於網售化妝品摻假的序幕。

　　緊接著，麗人麗妝CEO黃韜在接受媒體采訪時，更是直言：“多數都是假的，目前網上銷售的化妝品80%都是假貨。”讓不少人瞠目結舌。

　　記者隨機打開部分化妝品網站發現，幾乎所有化妝品的商品介紹中都有一句“專櫃正品，支持驗貨”，不少商家還特意把這句話放在非常醒目的位置上。

　　而主營化妝品的網店除了用大字號標明是“專櫃正品”之外，還有詳細的“溫馨提示”：“本店絕無假貨，絕無使用前私自開封的情況。凡在本店購買的商品，都可以拿去質量技術監督局做質量檢查。隻要提供該產品是假貨的官方質檢報告，將假一賠百，並承擔一切質檢費用!”

　　隨後，記者在淘寶網上向某家專櫃正品的化妝品客服詳細詢問認可哪些專櫃驗貨結果，該客服告訴記者“全國的專櫃均可驗貨” 。於是，記者進行了一場實體店的“專櫃驗貨之旅”。

　　記者體驗：

　　專櫃並不支持驗貨

　　4月3日下午，記者拿上自己前兩天在網上購買的某品牌睫毛膏到市區中大街某化妝品商店的專櫃進行驗貨，卻不料被拒絕。

　　“我們這裏不提供驗貨服務。”該化妝品店的銷售人員告訴記者，他們隻對自己專櫃出售的商品負責，沒有義務給網購商品把關。

　　隨後，記者又來到市區大北街某化妝品店，希望能夠驗貨。然而事與願違，該化妝品店仍以同樣的理由拒絕了記者，銷售人員表示，專櫃隻被授權進行經營活動，但沒有被授權檢驗，也沒有專業的檢驗儀器和檢驗人員，“最多隻能從外觀上大概看一下，沒法驗證真偽，得到專門的質檢機構才能檢測。”

　　當記者追問，網上銷售同一品牌的商家說“支持專櫃驗貨”時，該化妝品店的銷售人員表示，“那隻是網商宣稱自己賣的是正品的一種銷售手段而已。”

　　在走訪了市區大部分化妝品店後，並沒有一家專櫃店為記者提供驗貨服務，記者在網上購買的這款某品牌睫毛膏究竟是真是假，仍沒有答案。

　　消費者：

　　礙於麵子 不好意思去專櫃驗貨

　　“沒有去專櫃驗過貨。”喜歡網購的市民張紅英告訴記者，每次買化妝品時，自己都愛去一些打著“專櫃正品”旗號的網店購買，再看看售後評價，如果都說不錯，自己也就相信是正品，懶得去專櫃驗貨。

　　實際上，大多數網購化妝品的消費者並沒有真正去過專櫃驗真假。一些人表示，在網購時看到了“支持專櫃驗貨”的說法，就相信了購買的是真貨，懶得再去專櫃了。“雖然收到貨後覺得有點懷疑，但自己知道不是在商場買的，也不好意思拿著去讓人家看。”另一位市民周玲的話代表了不少人的心態。她說，部分無良商家正是抓住了消費者這樣的心理，用“支持專櫃驗貨”當成騙人的幌子。

　　網購化妝品

　　“三看”辨真假

　　作為網購的主要商品，化妝品在網購中一直占據著重要地位，然而近日網購化妝品八成是假的消息，讓不少人對網購化妝品又愛又恨，那麽如何辨別網上化妝品的真假呢?不少愛網購的熱心市民提出了自己的一套經驗。

　　“首先要看網店的規模及進貨渠道。”一名“80後”的網購達人黃曉莉說，一般來說，大型直銷網站比私人代購的淘寶店可信任度高一些，因為大型直銷網站有很大的運營成本和渠道供應鏈。其次看價格，一般大牌的化妝品比國內便宜30%左右已經很不錯了，如果網上的價格便宜到三四折，那就要冷靜了。經常網購的人，一般都通過圖片拍攝的細微差別、褒貶不一的評論辨別產品的真偽。

　　同時，網店的規模及進貨渠道是最重要的，一般隻要商城選擇對了，後麵的“兩看”一般是沒有問題的。

　　記者蔣陽陽