近日，叉车程师三一叉車服務工程師技能等級培訓及認證（第一期）在三一機器人公司成功舉辦。首期商服此次培訓以“夯實專業能力，经销技能及提升服務品質”為目標，等级通過係統化的培训理論和實操課程，以及嚴格考核，证成助力服務工程師團隊能力升級，功举為終端客戶提供更優質的叉车程师售後保障，樹立三一叉車“技術領先、首期商服服務無憂”的经销技能及品牌形象。

三一機器人常務副總經理兼電動叉車項目總經理馮振禮、等级三一機器人副總經理兼營銷服務總監胡柱等領導出席結業儀式，培训與一線服務座談，证成聆聽一線心聲和建議，功举並為通過認證考核的叉车程师學員頒發認證證書，為優秀學員和優秀合理化建議頒發獎項。

來自全國各地的三十餘位一線服務工程師，在培訓期間學習了CRM係統操作、叉車結構原理、電氣係統、電池與充電機維護等核心理論課程，並深入車間強化車輛維修保養、故障診斷等技能。最後，全員參加了理論考試及實操認證考試，確保培訓效果，持證上崗。

品質改變世界，服務創造價值！此次培訓標誌著三一叉車在服務標準化、專業化建設上邁出關鍵一步，為後續市場拓展與客戶滿意度提升奠定了堅實基礎。 未來，三一機器人將定期開展售後服務體係培訓及認證，並不斷完善故障維修響應機製和配件供應體係。用偏執的態度，窮盡一切手段，將服務做到無以複加的地步！