雅安日報訊滿不滿意，雨城意工群眾說了算。区工近日，商局所积商記者從雨城區工商局獲悉，东城該局東城工商所近年來緊緊圍繞以人民是工商否滿意為目標、以服務經濟發展為宗旨、极争以社會公開評議為檢驗標準，创人全麵開展“人民滿意工商所”爭創活動，民满成效顯著。雨城意工

　　東城工商所現有幹部職工11名，区工轄區共有各類企業、商局所积商個體工商戶3300餘戶、东城城鄉集貿市場7個。工商在爭創活動中，极争東城工商所把提升素質作為“第一目標”，创人抓緊班子建設和職工教育，及時製定《工商所市場安全應急預案》《工商所所長輪流值月製度》等28個綜合執法管理製度、42個內部管理製度，先後投入資金數十萬元，夯實基礎。在辦事環節上，東城派出所工作人員力爭簡化辦事程序，實行政務公開、預約服務、上門服務、延時服務，做到“微笑甜一點”等“八個一點”服務，切實讓辦事群眾滿意。

　　另外，東城工商所還將服務發展作為“第一要務”推進創建活動。在優化投資環境、服務地方經濟發展過程中，該所采取“十個結合”的方式，將創建活動與作風教育整頓活動、黨風廉政建設、基層黨組織建設、城鄉環境綜合治理、食品安全、消費維權、創建無傳銷社區、消費維權、協會指導工作、製度落實相結合，切實推進創建“人民滿意工商所”。

　　創建成果由群眾檢驗，東城工商所每年堅持開展一次以上的述職述廉活動，主動接收社會公開評議。2010年1月至10月，該所深入監管服務對象及廣大消費者當中，開展創建人民滿意工商所群眾測評活動。經測評，工作效率滿意率達95%以上，服務質量滿意率達99%以上，未收到不滿意意見和建議的測評表。

　　記者 劉世傑