近日,首家申请寧波銀行申請注冊多個元宇宙相關商標,宁波其申請元宇宙商標包括“寧波銀行元宇宙”“匯通元宇宙”“永贏元宇宙”,银行元宇國際分類為金融物管、注册宙相通訊服務、关商科學儀器等。首家申请
3月3日,宁波寧波銀行方麵告訴記者,银行元宇“目前商標申請中,注册宙相等待審查,关商公司方麵暫無進一步的首家申请計劃”。另外,宁波記者注意到,在此之前,银行元宇已有百信銀行、注册宙相江蘇銀行、关商江南農商行等多家銀行在嚐試布局元宇宙,部分銀行開始落地相關項目。
從公開信息來看,寧波銀行是銀行業內首家申請元宇宙相關商標的銀行。今年2月9日,寧波銀行上海分行便宣布迎來001號數字人員工“小寧”,為銀行客戶提供各類業務谘詢和辦理服務。
在銀行網點裏,“小寧”是一位形象清新、具有親和力的“虛擬”大堂客服經理,能回答550個以上常見業務問題,以及由此衍生的3000個以上相關業務問題,並通過運營管理平台的持續運營優化,每天會新增50個以上衍生問題。
去年,光大銀行、浦發銀行、江南農商銀行、百信銀行等銀行都曾先後推出過“虛擬員工”。
例如,光大銀行推出的虛擬銀行員工叫“陽光小智”。浦發銀行聯手百度智能雲打造金融行業首個數字人員工“小浦”。百信銀行的首位虛擬數字員工叫“AIYA艾雅”。江南農商行也與京東雲合作,推出了業務辦理類數字人“言犀VTM數字員工”。
目前來看,銀行對於元宇宙的主要發力點在於拓寬用戶體驗、場景以及行為交互等方麵,用戶可在元宇宙世界中獲取更為豐富的消費、交易場景,為用戶創造交互式、沉浸式體驗等。
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