我市舉辦出租、公交創全國文明城市暨優質服務誓師大會

　　編前語

　　2021年12月1日《雅安市文明行為促進條例》正式實施，通更並明確每年三月為雅安市文明行為促進月。文明即日起，民更满意本報將推出係列報道，让交让市通過對相關部門和廣大市民的通更采訪，看《條例》實施3個多月來的文明落實情況和工作成效。

　　近年來，民更满意我市將交通運輸行業作為展示城市文明形象的让交让市窗口著力提升打造，2021年12月1日《雅安市文明行為促進條例》（以下簡稱：《條例》）正式實施，通更全市交通運輸係統結合《條例》對交通運輸行業的文明規範和要求，對標對表，民更满意加大對運輸企業的让交让市監管、引導力度，通更取得良好成效，文明文明有序的出行環境為市民增添了更多幸福感。

　　多措並舉

　　加強源頭監管

　　3月18日，雨城出租汽車有限公司負責人拿出好人好事登記表，將當天撿到乘客錢包和手表的駕駛員彭師傅拾金不昧的事跡記錄下來。這張好人好事記錄表上密密麻麻記載的都是該公司出租車駕駛員幫助乘客、拾金不昧的溫暖故事，截至3月18日，3月的登記表上已記錄15件好人好事。這是我市加強行業監管，營造文明出行環境的一個縮影。

　　“文明交通，是全國文明城市創建工作的重要一環，也是整個社會文明的重要組成部分。”市交通運輸局相關負責人表示，《條例》實施以來，他們聯合市交通運輸綜合行政執法支隊再次加強源頭監管，保持常態化巡查、整治，有效提升行業服務水平、文明程度。

　　首先是對客運場站環境衛生狀況、車輛車容車貌加強檢查，督促企業落實專人打掃客運場站衛生，督促駕駛員加強車內外環境衛生清掃，為乘客營造幹淨舒適的出行環境。同時集中約談利民出租汽車有限公司、雨城出租汽車有限公司、蜀通運業有限責任公司等運輸企業負責人，督促各公司認真落實管理主體責任，采取有效措施，切實規範出租汽車行業經營行為。

　　在出租車、網約車違規行為易發、多發地段，常常會看見交通執法人員開展路檢、路查。針對西門車站、雅安火車站、萬達廣場等重點區域，執法人員采取定點檢查和流動巡查相結合的方式，持續保持對出租汽車不按規定使用計價器、違規議價、組客拚客、異地經營等違法違規行為“全覆蓋”“零容忍”打擊態勢，促使出租汽車駕駛員不敢違、不願違。

　　服務提升

　　市民好評連連

　　“我現在在市區乘坐出租車再也沒有遇到過拚車拒載的情況，出租車服務質量跟以前相比有了很大提升。”3月22日，在雅安火車站下車的乘客高先生說，他因為工作原因常常需要到成都出差，坐出租車到雅安火車站是家常便飯，以前的出租車存在拚車現象，他很不喜歡，因為拚車後往往避免不了繞路，耽誤他的行程。

　　隨著相關部門對交通運輸行業的監管力度加強，許多市民還感受到交通運輸行業的文明程度有了大幅提升。

　　近年來，出租車駕駛員拾金不昧、助人為樂的好人好事不斷湧現，獲得了市民的連連稱讚。媒體也對出租車駕駛員熱心幫助外地遊客的事跡大力宣傳報道，比如駕駛員羅慶節撿到一對外地夫妻的背包，將2200餘元現金和重要證件如數歸還；駕駛員高翔幫助一對從綿陽前來雅安報名的母子搬運沉甸甸的行李……

　　喜歡乘坐公交車的老人楊明英說，她腿腳不方便，每次上公交車都走得慢，駕駛員不但沒有催促，還叮囑她走慢點、注意安全，讓人感到溫暖。 

　　本報記者 彭豔霞