今年以來，汉阴环境化漢陰縣以國家級政務服務標準化試點創建為抓手，县政持續深化“三個年”活動，服务标以規範、准化助力便民、营商智慧、更优高效的汉阴环境化標準化政務服務體係助力打造優質營商環境，持續擦亮“營商環境最安康，县政投資窪地在漢陰”金字招牌。服务标

管理製度標準化，准化助力企業辦事更舒心。营商製定了涵蓋通用基礎標準、更优服務提供標準、汉阴环境化監督管理標準、县政崗位工作標準的服务标標準化體係，共發布標準1000項，其中縣級830項，鎮級120項，村（社區）級50項。牽頭製定《鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務機構建設規範》省級地方標準，合理優化便民服務中心（站）功能布局，營造舒適服務環境。通過細化量化政務服務規範，壓縮自由裁量空間，推進同一事項實行無差別受理、同標準辦理，形成了“一切工作有程序、一切程序有控製、一切控製有標準、一切標準有監督”的標準化格局，讓企業辦事更加規範、有序，辦事流程更加簡潔透明，群企辦事更加溫馨舒心。

服務流程標準化，企業辦事更高效。將全縣17個部門的200項行政審批和38個部門的1628項政務服務事項集中辦理，78%的事項實現“一窗受理”，90.28%事項網上可辦，95%事項實現“0或1”次跑腿。係統性地對全縣政務服務事項和行政審批服務事項進行梳理，實現流程優化再造，通過線上線下對外發布辦事指南，確保企業和群眾辦事程序便民公開。探索雲踏勘、智慧審批、誠信政務模式。將行政許可錄入“信用安康”平台，確保“雙公示”信息準確合法，企業開辦全流程業務控製在1個環節，企業開辦時間壓減到0.5個工作日內，辦理時間減少52.9%，辦理環節減少81.1%，辦理材料減少62.1%，跑動次數減少90.9%.

多級聯動標準化，企業辦事更便捷。從縣、鎮、村（社區）分層級全麵實施標準運用，圍繞實現“升級辦”“盯著辦”“協同辦”“智能辦”目標任務，推進一體化無差別政務服務標準化推廣應用，下放簡易事項就近辦理，依托321基層治理模式，將基層網格員納入“幫辦代辦”專員，讓群眾在“家門口”體驗到“零距離”高效便捷的辦事服務體驗。在縣經開區成立首個園區政務服務工作站，打造園區“一站式”企業服務平台，讓企業“不出園區”即可享受優質高效審批服務。集中受理涉及企業開辦、工程領域、稅務、谘詢指導、幫辦代辦等事項，企業滿意率100%。

創新品牌標準化，企業辦事更滿意。創新推出《一件事一次辦服務》《親商安商富商九條承諾服務》《政務服務+招商引資》《“項目管家”幫辦代辦服務規範》等一係列易於推廣、複製、借鑒的“漢陰標準”政務品牌。創新構建自然人法人生命周期樹，整合推出18項“一件事一次辦”集成改革事項清單，有效解決群眾辦事“多頭跑”等問題。通過標準化創新引領，企業和群眾體驗感、獲得感、幸福感得到穩步增強，政務服務水平、營商環境持續優化。漢陰縣連續兩年代表安康參加營商環境全省綜合評價，政務服務滿意度評價位居全省第二，政務誠信評價連續兩年獲全省第一。

編輯：倪健

編審：黃琪雅 餘濤

終審：鄒菲