顧客在一家樓中店裏挑選服裝

居民樓裏開設的深闺烘培工作室吸引了很多白領前來

　　開門做生意，在一般人看來，楼中店麵的店藏選擇應在車水馬龍的黃金地段。然而，有市這個被商界人士視為開店選址的深闺黃金規則，卻被一些樓中店所顛覆。楼中近年來，店藏在雅安的有市一些寫字樓、居民樓裏，深闺樓中店悄然盛行。楼中這些深藏在城市裏的店藏樓中店，到底有何獨特之處，有市引來眾多市民追捧?深闺近日，記者進行了實地探訪。楼中

　　它們避開熙熙攘攘的店藏商場、商鋪，“潛伏”在知名商圈周圍的公寓樓、居民小區裏，招攬生意不設高音喇叭，隻是在樓層導航信息欄裏添個店名，每天11點之後才開門迎客，甚至如果沒有預約便不營業……這些閉門待客、靜悄悄地做著生意的新型商業形態被稱為“樓中店”。

　　探訪

　　居民樓裏暗藏商機

　　前不久，朋友向記者介紹了一家位於市區大北街的服裝店。這家店位於溫州商城附近的居民樓裏。

　　店鋪開在居民樓裏，會有多少客源呢?在朋友指引下，記者來到了位於溫州商城附近某居民小區的這家服裝店。

　　雖然裝著防盜門，卻不時有人開門進出。按響門鈴後，門開了，見有顧客前來，店主十分熱情，連忙招呼著：“來了好多新貨，要不要試試?”

　　白牆、地板磚、服裝貨架，店內經營麵積雖不大，但經營設施一應俱全。在記者挑選衣服的過程中，陸續有顧客光臨。開在居民樓裏，顧客怎麽找得到呢?服裝店工作人員告訴記者，顧客大多是回頭客或由熟人介紹的，還有一部分是通過網店再找到實體店的，“生意主要是老顧客帶來的，臨街店鋪租金太高，開在居民樓裏，房子是自己的，節省了成本。”

　　“我是從網店發展起來的。”這家樓中店的老板稱，幾年前，自己在網上開了一家服飾店，經過努力，生意越來越好，也形成了固定的客戶群，後來好多網友勸她開家店鋪，為了節約成本，同時也為了網友實地看貨，就開了一家樓中店，既做展廳，又做店麵，還能當倉庫，一舉多得。

　　顧客餘小姐說，這家店是她無意中發現的，店裏的服裝很有個性，價格也比較合理，自己便成了這家樓中店的忠實顧客。此後，隻要進居民樓，她都會留心看看樓裏有無商店。

　　采訪中，記者也了解到，並不是所有樓中店都能有很好的贏利，虧本關門的也大有人在。“進大樓開店，雖然房租費用省去不少，但並不見得個個都能淘到金。關鍵是看商品的定位與周圍的環境是否符合。最重要的是要有固定的客戶群。”

　　在市區中大街經營化妝品店已經兩年多的趙女士告訴記者，“並不是所有的樓中店都能生存下來，前一段時間，有一家化妝品店在我們這棟樓開業，不過由於人氣太少，沒過多久就歇業了。”究其原因，趙女士認為，樓中店對固定客源和良好人脈的依賴性更大。

　　經營

　　樹立口碑尤為重要

　　“不同的經營類型，目標客源卻是相同的。”走訪中，不少樓中店商家告訴記者，以熟人或朋友為基礎，采取人托人的辦法，樹立良好的口碑是他們的經營方式。

　　走訪中，記者發現，與開在居民樓裏的樓中店相比，開在寫字樓內的樓中店所針對的顧客群又有不同。

　　21日，記者走進市區一家寫字樓，按照之前掌握的信息，找到了這家烘焙店。店員說，現在有很多年輕女性喜歡自己烘烤麵包、蛋糕等西點，店開在寫字樓裏，生意很不錯。店員還介紹，臨街的店鋪，進出的顧客的確多，但很多隻是了解行情，谘詢的多，買的少，而到這裏來的大多是有目標性的顧客，因此店員不用太多，人工成本也降低了。店鋪開在寫字樓裏，除了考慮到租金等經營成本，還有一個原因是這些店鋪的消費群體大多是在寫字樓上班的白領。

　　那麽這些樓中店會不會對樓內其他居民的正常工作和生活造成影響呢?

　　市區某物業公司一名管理人員表示，目前，並未收到類似的投訴。在他看來，樓中店的顧客目標性很強，店鋪的人流量也不會很大，對整個大樓正常運轉沒有太大影響;其次，樓中店的很大一部分潛在客戶其實就是樓裏的居民，樓中店的存在為這部分人的購物消費提供了方便。

　　優勢

　　價格低廉服務貼心

　　這些深藏在城市裏的樓中店到底有何獨特之處，會引來眾多市民追捧?

　　“開街邊店、進商場需要昂貴的租金，而在樓裏租間房，房租價格相對要便宜很多。”市區一家樓中店店主稱，她在鬧市區寫字樓裏租一間房，每平方米隻要幾十元，一間房子一千多元一個月，但在雅安的熱鬧街區，租金要達到5位數以上。房租成本較低，因而降低了樓中店商品的價格。

　　此外，樓中店經營的商品也頗有特點。比如，還沒有進入雅安市場的國際知名化妝品、服裝品牌，或是已進入雅安市場的服裝品牌，在這裏都能淘到，而且價格要便宜近三分之二，所以吸引著不同的人群光顧。

　　樓中店的服務也讓顧客感覺很貼心。“每一個顧客，我都會記錄下來，保持密切聯係，到了新貨都會及時通知，有時還在網上把貨品照片發給顧客，以供他們參考。”一家經營化妝品樓中店的店主拿出一本筆記本給記者看，上麵記錄著每個顧客的聯係方式、購買時間、購買產品等。她說，樓中店是坐等顧客上門，沒有客源優勢，店主很珍惜顧客，讓顧客在這裏享受到不一樣的服務，時間長了，自然就形成了固定客源。

　　監管

　　商圈經濟的必要補充

　　“目前，這方麵的統計數據暫時還沒有。”市工商管理部門工作人員告訴記者，基層單位對注冊在寫字樓中的類似個體商戶的統計同樣也是空白，但他們已經注意到了這樣一種新的業態形式。

　　“類似於婚紗店、眼鏡店等個體工商戶的注冊，法律並沒有規定注冊地址不能在寫字樓或居民樓內，隻要資料齊全，都是可以注冊的。”我市工商部門在實際操作中，也並未特別區分和統計哪些工商戶注冊地址在寫字樓、哪些在街邊店鋪。

　　市區某房產公司市場首席分析師張中偉說，樓中店一般分為兩種，一種就是把街邊小店搬上樓，有的還經營網店，把樓中店當做一個現場展示平台;第二種就是類似於會員製的私人會所，不對大眾開放。

　　“樓中店作為一種新型業態形式，對商圈經濟是必要的補充，隻要是合法合規的經營者、經營項目，應該鼓勵發展。”張中偉認為，作為一種新興的商業模式，樓中店以自身的魅力，吸引了特定的人群。但是美中不足的是，很多樓中店都是由網店轉化而來的，而網店是虛擬經營的，因此在注冊上會遇到難題。

　　張中偉建議，樓宇的商戶間不妨形成一種自主商業聯盟，集體協作，提升產品品質、口碑，最終才能提升樓中店的品牌形象。