“遊客順手一摘，游人花草遭殃”、素质尚“古樹上刻下到此一遊”、提高“遊玩後的文明路邊，滿是出游成风垃圾”……以往 ，每逢國慶長假，游人種種不文明旅遊行為頻頻“上演”，素质尚景區看上去“傷痕累累”。提高

　　今年的文明黃金周遊客的表現如何?雅安的文明出遊是怎樣一派景象?景點景區如何營造文明、和諧的出游成风旅遊環境，還做了哪些引導工作?游人連日來，記者到多個景區探訪。素质尚走訪中記者發現，提高我市各大景區景點通過各種舉措，文明引導遊客文明遊覽。出游成风經過引導宣傳，遊客文明出遊蔚然成風，景區遊覽秩序井然。

　　景區：

　　文明出行成亮麗風景線

　　“十一”黃金周頭幾日，市區各景區的遊客人數比平時增加不少。記者走訪發現，碧峰峽、蒙頂山、牛碾坪萬畝觀光茶園、神木壘等多個景區秩序井然，大家保護環境、愛護公物的意識比較強，文明旅遊正在成為一種風尚。

　　“媽媽，我要站在上邊拍照。”10月2日，在蒙頂山景區蒙茶仙姑漢白玉雕塑前，一個6歲的小女孩對媽媽說。這名母親沒有答應，而是教育孩子要愛護公物：“雕塑不能亂攀爬，而且很高，比較危險，我們在下麵拍就行了。”

　　在該景區索道售票處的大屏幕上，滾動的文明旅遊提示語很顯眼，購票窗口，遊客正有序地排隊。走進園區，更是一片清潔溫馨的景象。景區一員工感慨：“通過大力倡導，現在遊客的文明程度有很大提高，很多細節上都能感受出來。遊客排隊現在都很自覺，沒有出現擁擠的現象。丟垃圾的現象也減少了，大多數都會丟進垃圾箱裏。

　　名山區中鋒鄉牛碾坪萬畝觀光茶園相關負責人說，這個黃金周景區秩序井然，在茶園內，他們在小花園專門製作了不少文明旅遊的立柱標語，景區內隨處可見愛護花草樹木、禁止吸煙、垃圾不亂扔等溫馨提示語。這幾天下來，雖然遊客量很多，但鮮見攀爬、亂扔煙頭和垃圾等不文明現象。

　　這個國慶長假，寶興縣各大景區設置了諸多由當地旅遊局人員組成的“旅遊服務谘詢點”，並由旅遊局相關負責人到崗領班，開展服務。倡導文明旅遊、維護景區秩序、幫護老弱遊客，深受廣大遊客讚許。寶興縣磽磧藏族鄉神木壘生態旅遊區相關負責人說，隨著遊客文明旅遊意識不斷提高，在景區人流量、車流量都爆棚的情況下，遊客們都耐心等待，井然有序地排隊候車上山。同樣，景區以周到溫馨的服務，方便和感染了遊客，遊客自然少了吵鬧多了理解，景區與遊客在文明互動中相得益彰。

　　以往，在碧峰峽景區動物園，會有個別遊客亂投食。記者在2日采訪時發現，遊客們基本都能管住自己的手，很少有人給動物亂投食物、亂丟垃圾和拍打車窗等不文明行為。

　　“我們在每個場館都設置了溫馨提示牌，提醒遊客不能隨意敲打觀光車玻璃窗、不能隨意喂食動物，如果發現遊客有不文明行為，工作人員會上前提醒、勸阻。”碧峰峽景區相關工作人員說，為了做好景區文明工作、以優質服務接待遊客、營造濃鬱的旅遊氛圍，各景點安排了相關工作人員對相關區域進行打掃，在醒目位置擺放旅遊文明公約的告示牌，提醒廣大遊客在遊園過程中做到舉止文明。

　　“遊客的文明旅遊意識確實增強了。”該負責人說，10月1至5日到景區的遊客，有在山中徒步的，這其中難免產生小吃包裝、飲料瓶子等垃圾，但他們發現，大家都很自覺維護景區的環境衛生。他看到過遊客隨手扔水瓶，後邊的遊客立即撿起扔到垃圾桶裏。“隻要多方齊心協力便能吹起文明旅遊之風。”

　　導遊：

　　我們是旅遊的“文明使者”

　　這個國慶黃金周，很多遊客在雅安遊覽，導遊總是隨身相伴。傳播文明旅遊理念，製止遊客不文明行為，他們是最給力的“文明使者”。導遊員的一言一行，直接影響了遊客的行為及遊客對雅安這座城市的印象。

　　3日上午10時許，記者跟隨一隊從重慶來的遊客進入蒙頂山景區。

　　進入景區後，帶團導遊丁小鳳將遊客集中在一起，除了提醒各位遊客，景區人多要注意安全以外，還特別提醒大家保持景區環境衛生：“各位團員，你們即將遊覽的地方是世界茶文明發祥地、世界茶文化發源地、世界茶文化聖山。各位進山遊覽，就是貴賓，你們想，要是我們在這裏亂扔垃圾會影響美景吧。所以，請大家合作，不要隨便亂扔垃圾，好嗎?如果大家真有什麽垃圾，那麽請找我小丁，我隨身給各位備好了垃圾袋。”遊客們紛紛給這位導遊“點讚”。

　　記者留意到，不僅導遊會隨身自備垃圾袋，部分遊客也自備了塑料袋裝垃圾。重慶遊客胡超說，每次進入景區之前，帶團導遊就告訴他們要注意保持清潔衛生，不要亂扔垃圾。“我的孩子帶了很多零食，一路都會產生垃圾，所以提個塑料袋裝垃圾，裝滿了再一起扔掉。”

　　該景區相關負責人介紹，他們在導遊培訓中特別要求導遊在帶團過程中，必須把文明行為貫穿始終。同時，在新導遊崗前培訓、例行培訓等多場培訓中，都會穿插文明旅遊培訓，並為導遊發放文明旅遊手冊，邀請專家講解可能遇到的文明旅遊問題。很多導遊自己會隨身攜帶一個垃圾袋，如果看到有亂扔垃圾的遊客，他們會先把垃圾撿起來，再溫馨提示遊客。這些看似微不足道的行為，對遊客都是很好的示範。

　　遊客：

　　雅安旅遊文明指數高

　　“景區環境幹淨衛生，沿途旅遊引導標識清晰詳細，遊客排隊井然有序，雅安的旅遊文明指數確實高。”來自雲南的王瓊帶著小孩到雅安自駕遊，她覺得雅安的景點景區在倡導文明旅遊方麵做得很好。

　　“比如在喇叭河風景區裏就有明顯的標牌，垃圾桶也隨處可見，方便遊客有垃圾時就能找到。”王瓊指著身旁的垃圾桶說，景區裏很少看到亂扔垃圾的情況，景區清潔工也做得很好。王瓊說，自己在旅行中會教孩子關於文明旅遊的常識，雖然小孩才3歲多，但小孩已經知道垃圾要扔到垃圾桶 ，遊人多的時候要排隊。

　　“看到不文明的行為，我會氣憤，也會製止。”來自內江的遊客付曉波說，他是一名教師，特別不能容忍旅行中出現的不文明現象。他表示，雅安景點景區在文明旅遊方麵所做的工作讓他感覺很不錯。“我的愛人在雅安工作，每個月都會過來一次。近年來，雅安變化很大。現在的雅安給我的印象，很幹淨、很文明、很美。比如，以前的景點都會有遊客大聲喧嘩，現在好多了，乘公交車乘客也很文明，不會擁擠。”

　　隨著雅安創建省級文明城市行動不斷深入，雅安人自身的文明素質也在不斷進步，相互禮讓、遵守秩序成為大家的共識。不少市民還積極倡導文明意識，也帶動了遊客文明旅遊。

　　5日，在市區張家山公園，記者碰到了帶孩子來玩的市民戴倩，她正在指導4歲的女兒把垃圾扔進垃圾桶裏。“文明旅遊的習慣要從小培養，我們希望以自己的言行影響孩子，做一個文明的雅安人。”戴倩說。

　　雅安日報/北緯網記者 石雨川