10月29日，税务郭先生前來綜合窗口辦理繳納土地出讓金等業務，汉阴由於對相關業務流程和政策規定不太熟悉，县税並且已到下班時間，张表责任顯得有些焦慮與迷茫。扬工綜合窗口工作人員劉靜第一時間上前詢問情況，单份主動提供延時服務。税务

在辦理過程中，汉阴劉靜認真解答郭先生的县税每一個疑問，對於一些關鍵的张表责任環節和容易出錯的地方，更是反複強調和耐心輔導，發現有未帶齊的資料，在了解詳細情況後，實行“容缺”辦理，確保郭先生可以享受“先辦事、後補證”的便捷辦稅服務。

企業和群眾對窗口服務的肯定，傳遞的不僅僅是感謝和表揚，更是鞭策和鼓勵。劉靜看到這封“表揚信”後表示：“我隻是做了應該做的，這份表揚工單是對我工作的認可，也是我今後工作的動力。以後我將再接再厲，更加用心鑽研業務知識，以耐心和熱情接待群眾，讓群眾在辦稅大廳辦事滿心期許而來，十分滿意而歸。”

“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。一份“表揚工單”的背後，承載著納稅人、繳費人對稅務工作人員的認可與信任，更彰顯了稅務部門解民憂、排民難、暖民心的責任擔當與使命追求。下一步，漢陰縣稅務局將繼續以納稅人、繳費人的需求作為出發點，做到文明服務、精細服務、優質服務，讓“小窗口”也能贏得“大滿意”。

編輯：曾萌萌

編審：黃智發 黃琪雅

終審：方亮