本報訊  今年7月以來，创新寶興縣行政審批局將“我為群眾辦實事”實踐活動與深化政務服務改革便民利民辦實事工作相結合，便民聚焦群眾“關鍵小事”和“急難愁盼”，服务服务以“局長進大廳”“鎮長進大廳”活動為契機，举措創新推出係列“特色化”“個性化”“親民化”“利民化”的深化便民服務舉措，得到群眾一致好評。政务

　　整合政協“有事來協商”平台，改革在“特色化”服務上發力。创新8月11日，便民寶興縣政協副主席、服务服务縣水利局局長到縣政務服務大廳開展“局長進大廳”活動。举措針對企業在辦理取水許可、深化汙水排放許可中的政务困難和訴求，麵對麵溝通協調。改革通過改進服務方式、创新精簡辦事流程，讓辦事企業和群眾感受到便利的特色化政務服務。

　　拓展“律師進大廳”活動，在“個性化”服務上發力。寶興縣政務服務大廳結合“局長進大廳”活動，創新“律師進大廳”個性服務模式。8月25日上午，現場律師為一位長期受丈夫家暴的婦女開通“法律援助綠色通道”，並及時完成受理、審查、指派、代書等相關工作。活動開展以來，司法窗口為群眾提供法律谘詢889人次、辦理法律援助案件81件，讓辦事企業和群眾感受到暖心的個性化政務服務。

　　啟動“鎮長進大廳 群眾更放心”活動，在“親民化”服務上發力。8月17日，靈關鎮黨委副書記、鎮長來到鎮便民服務中心，指導城鄉居保、醫保、計生等窗口開展工作，麵對麵為辦事群眾提供谘詢服務。活動現場谘詢11件、電話谘詢3人次，受理辦理行政審批和服務事項5件，讓辦事企業和群眾感受到放心的親民化政務服務。

　　探索“房產+用電”聯動過戶業務，在“利民化”服務上發力。“為滿足群眾辦理二手房交易和用電‘一站式’過戶需求，7月底，我局聯合縣不動產登記中心和國網寶興縣供電公司，探索推動‘房產+用電’聯動過戶便民舉措。”寶興縣行政審批局負責人介紹，8月13日，成功辦理了首件過戶業務，從減材料、減環節、減時效上讓辦事企業和群眾感受到高效的利民化政務服務。

　　據統計，7月以來，寶興縣共有25個部門和鄉（鎮）負責人進駐大廳，為群眾辦理“急難愁盼”128件，提供“關鍵小事”谘詢服務1011人次件；窗口共受理服務政務服務事項申請件45683件、辦結45658件，按時辦結率100%，群眾滿意率100%。

　　記者 鄭雨莎