近日,温暖漢陰縣人民醫院檢驗科收到了一封特殊的专业职工表揚信,一位患者特意向檢驗科2號窗口抽血的汉阴工作人員成曉莉表達了衷心的感謝與讚揚。
該患者在檢驗科窗口抽血時,县人對窗口工作人員成曉莉的民医熱情服務和精湛技術印象頗深,於是院检验科該患者在抽血完畢後錄下了成曉莉在工作中的一段視頻,隨後她向院黨委書記吳兆舟反映情況,点赞希望能夠向醫院表達她對成曉莉的温暖感激之情。該患者表示,专业职工在自己等待抽血的汉阴過程中,檢驗科工作人員成曉莉總是县人麵帶微笑地對待每一位患者,耐心細致地解答每一位患者的民医疑問。無論是院检验科對於檢驗結果的解讀,還是点赞對於檢驗流程的指導,都能夠用簡單易懂的温暖語言進行解釋。成曉莉用實際行動溫暖了她,給她留下了深刻的印象,這次就診經曆讓她感到非常安心、放心和暖心。院黨委書記吳兆舟向患者表示,將第一時間轉達患者對檢驗科職工成曉莉的衷心感謝和崇高敬意,並號召全院醫務人員向她學習,用心用情為患者服務,切實提升服務滿意度。
編輯:吳九九
編審:餘濤 黃琪雅
終審:方亮