近日，大担当漢陰農商銀行營業部迎來了一位“重量級”客戶，汉阴换服吳女士和丈夫搬著幾袋硬幣及部分破幣，农商到營業廳辦理兌換和存款業務。银行

當天中午，小硬现兑吳女士和丈夫將做生意積攢下來的币展近百斤零錢和硬幣，用手提袋分裝搬來農商銀行營業部。民心見此情景，大担当銀行大堂經理主動上前幫忙，汉阴换服並詢問吳女士需要辦理什麽業務。农商吳女士麵露難色地對工作人員講出了事情的银行原委和要辦理的業務。

客戶 吳女士：

【我是小硬现兑做蔬菜生意的，一年下來攢了很多硬幣，币展最近感覺到積攢得太多了，民心儲存和保管都很不方便，大担当聽朋友說他們一直都在農商銀行存破幣和零錢，而且（工作人員）服務態度也很好，（我）就把這些硬幣都拿來了。】

在了解到吳女士的需求後，銀行大堂經理沒有絲毫遲疑，立即叫來兩名工作人員，和自己一起接過吳女士和其丈夫手中的“錢袋子”，到監控範圍內對數以萬計的硬幣開始了有條不紊地清點工作。

漢陰農商銀行營業部會計主管 廖麗麗：

【當時我們了解到客戶的需求後，立即安排3名工作人員到監控區域內給客戶按麵額進行清分，部分硬幣表麵汙損嚴重，雖然清點起來有一定難度，但也隻用了兩個小時左右的時間就完成了清點，並為客戶辦理了存款業務。】近年來，漢陰農商銀行始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷創新服務模式，著力打造漢陰人民心中的“專心銀行、貼心銀行、良心銀行、放心銀行”，讓客戶真真切切感受到金融服務的便利性，為客戶提供更加高效、便捷、優質的金融服務，為縣域經濟高質量發展貢獻行業力量。

編輯：曾萌萌

編審：餘濤 黃琪雅

終審：鍾明明