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科学理性消费 保护合法权益

时间:2025-04-27 07:06:41来源:

  雅安日報/北緯網訊  “雙十一”購物狂歡節即將到來,科学11月7日,理性市工商局聯合市消委會,消费根據往年的保护一些投訴熱點,總結出以下注意事項,合法提醒廣大消費者在網購時要保護好自己的权益合法權益,科學理性消費,科学謹防假促銷。理性

  首先,消费要注重信譽、保护慎選電商及相關經營者。合法要充分了解欲購商品的权益名稱、數量、科学品牌、理性性能、消费產地、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等信息。

  其次,要理性對待促銷活動,留神先提價再降價的假促銷。消費者對網購促銷廣告要核實折扣的真實性,充分了解商品的準確信息。要提早關注自己準備購買的商品,留意階段性銷售價格的變動情況,避免被賣家先提價再打折的虛假打折行為所蒙騙。

  需要注意的是,贈品也應享受“三包”服務。消費者在網購中獲得的贈品也應當符合《產品質量法》的規定,且依據相關規定,贈品享受“三包”服務。

  此外,普通預售商品也適用7日無理由退貨。根據《消費者權益保護法》第二十五條規定,除了鮮活易腐等以及根據商品性質並經消費者購買時確認不宜退貨的網購商品不支持7天無理由退貨外,其他普通商品都應支持7天無理由退貨。

  同時,網購電器要注意安裝問題,及時和售後溝通好,防止因安裝問題產生不必要的糾紛。

  最後,不要輕信賣家口頭承諾,要保留好頁麵截圖、訂單流程動態、購貨發票及與賣家的聊天記錄等消費憑據。貨物簽收時,務必開箱檢驗所購商品的數量和產品質量,如有不符情況及時拒簽。

  如果消費者遇到消費糾紛,可以撥打12315投訴舉報。

  市工商 記者 蔣龍華

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