春節假期，春节當大家沉浸在闔家團圓的假期喜悅中時，他們卻選擇堅守崗位，风雪每天工作12小時以上，严寒為客戶提供優質服務。直服這種敬業精神贏得了客戶的高效高度讚譽，“三一直服響應及時、响应显担處處為客戶著想。春节”

華北零下20度  直服高效響應暖人心

在華北零下20度的假期惡劣環境下，他們全力為客戶提供優質高效服務，风雪並視此為職責與榮耀。严寒

直服工程師高鵬深夜23時接到救援需求，直服曆經6小時、高效400公裏抵達現場，响应显担僅服務區休息2小時，春节排除故障後跟車監測5小時，提升客戶對三一直服的認可。曹妃甸直服中心李傲然在低溫作業中手指凍麻，仍專注操作，隻為盡快恢複車輛運行。喬鵬駐點遼陽，正月初三不忘主動慰問客戶車隊，關注車輛運營，讓客戶深受感動。

新疆白雪皚皚  “最佳搭檔”守護運營

在新疆零下十幾度、八級大風的惡劣環境下，兩組“最佳搭檔”陳廣與張明鑫、李學希與肖峰，完美展現出三一直服的專業與敬業。

陳廣和張明鑫駐守哈密淖毛湖，負責450台三一電卡的保障工作，即使感染流感也堅持外出救援，除夕放棄吃年夜飯，甚至睡在倉庫以便隨時出發。李學希和肖峰駐紮烏魯木齊，保障8個車隊運營，主動為客戶檢查車輛蓄電池並斷開負極，確保來年順利運營；在能見度不足3米的大霧中奔赴現場，淩晨一點抵達駐點完成救援。

河南大雪寒風  全力保障車輛“零停擺”

春節期間，河南遭遇大雪極端天氣，直服工程師們堅守崗位，全力保障車輛正常運行。

駐守洛陽的李孟楠，負責160台三一電卡的運營，大雪大霧中驅車80公裏，第一時間處理故障，獲客戶高度讚譽。趙紅勳確保鄭州400多輛車無停運，零下5度的寒風中仍第一時間趕赴現場。郎海燕奔波於洛陽與新鄉，協調拖車後主動將客戶安全送達鄭州過年，贏得客戶深深感激。

無論是複雜多變的施工現場，還是偏遠艱苦的作業環境，三一直服團隊始終秉持“客戶第一”理念，為客戶的運營保駕護航。正是這份責任與使命，化作他們前行的動力。未來，三一直服將砥礪奮進，為客戶創造更大價值，為行業發展樹立更高標準。