“怎麽這麽快？健康我剛取完號就可以取藥啦。”日前，汉阴惠民68歲的智慧漢陰縣澗池鎮東風村村民胡世林到漢陰縣人民醫院複診。出乎意料的药房是，他剛拿到處方不到1分鍾，健康叫號係統就提示他到窗口取藥。汉阴惠民

很多人都有這樣的智慧經曆：到醫院取藥，身前排起了長隊，药房一邊是健康藥師忙得焦頭爛額，一邊是汉阴惠民患者等得極不耐煩。然而，智慧在漢陰縣人民醫院，药房與以往的健康排隊長龍相比，門診藥房窗口前不見平時的汉阴惠民喧囂，反而顯得有些冷清。智慧“一張處方從調劑好到藥品送達發藥窗口最快30秒，極大縮短了患者排隊取藥的等候時間。”漢陰縣人民醫院院長連榮濤介紹。2021年1月，醫院引入自動化發藥係統，並與醫院HIS係統無縫連接，自動接收處方信息。藥品通過傳輸軌道快速傳輸至發藥窗口，由藥師核對後發放給患者，設備直發的處方最快30秒即可到達發藥窗口，實現了藥品調配高效、安全、智能、快捷、準確。

在縣人民醫院門診藥房裏，智能藥櫃就像一台大型自動售貨機，按照藥劑師的指令，正在有條不紊地工作。該機器長4米、寬2.94米、高2.75米，共有720個藥品卡槽，可存放720種藥品，藥品總容納量約為7000盒，年調劑處方量約30萬張。各類藥品順著藥櫃底部的傳送帶一路送到調劑台，藥師在調劑台的傳送帶出口，核對送出來的藥品後發給患者。“以前遇到患有糖尿病、高血壓等多種慢性疾病的老年人，一次要配齊十幾種藥品，我們穿梭在不同藥架間配藥，一般要5分鍾以上才能配齊一個人的處方。”門診藥房主管藥師謝亞娟說。如今有了自動發藥機，不僅配藥時間大大縮短，也減少了人工配藥差錯，提高了配藥準確率，藥師也有更多時間和精力對患者進行用藥安全指導和谘詢服務。“自從診斷為高血壓、冠心病後，我每月都要來醫院開藥，每次都要開七八種藥品。以前人多的時候，取藥要等20多分鍾，現在剛坐下就通知我取藥。”71歲的老人吳遠玲告訴筆者，她看完病門診來到藥房，繳費小票上顯示的時間是上午10時22分，剛坐下準備等待，大屏幕就通知她取藥，時間是10時25分。“信息技術是深化醫改的重要內容，智慧藥房裏人與機器的默契配合，工作效率實現了‘1＋1＞2’，目的是讓患者看病就醫更滿意。”漢陰縣衛健局有關負責人表示。自2022年以來，漢陰縣積極推進“1522”醫共體建設，著力打造“互聯網＋醫療”服務新模式新業態，發揮信息技術優勢，服務智慧醫院建設。

除了智慧藥房建設，漢陰縣人民醫院還積極推進全結構化電子病曆係統，完成銀醫自助係統建設，實現自助費用查詢、報告單打印等便捷服務。利用醫院微信公眾號為就醫人群提供就醫指南、預約查詢、健康教育等服務。同時，在全縣率先開展“零押金住院、先診療後付費”和“床旁結算”等惠民舉措，進一步優化費用結算流程，創新費用結算方式，努力踐行“以病人為中心”的服務宗旨，不斷提升患者就醫滿意度。近年來，漢陰縣在黨史學習教育和幹部作風能力提升年活動中，圍繞群眾反映的急難愁盼問題，著力解決就醫人群“三長一短”問題（是指患者在醫療機構就醫過程中的掛號、劃價交費、取藥排隊等待時間較長，醫生看病的時間比較短的現象），依托信息化建設，以縣人民醫院為示範，創新推動智慧藥房建設，實現從“人等藥”向“藥等人”轉變，不僅減少患者排隊時間，改善患者就醫體驗，還大大降低了調劑差錯率，保證了患者用藥安全，使醫改成效惠及到廣大百姓。

編輯：邱潮

編審：黃琪雅 餘濤

終審：方亮