日前，面对中國人壽VIP客戶邱女士在外出旅遊途中不慎滑倒扭傷，意外卻親身體驗了傳聞中的事故中國人壽全球緊急救援服務，享受了VIP客戶特有的中国助專享禮遇。

　　意外

　　旅遊途中遇車禍

　　6月底，人寿邱女士和好友在廣州旅遊度假途中，为提不慎在酒店滑倒，供全隨即被送進當地醫院，球旅經醫生診斷為左踝關節扭傷，行紧隻做了簡單包紮，急援但X光片可疑腓骨遠端骨折(無明顯移位)。面对邱女士覺得問題比較嚴重，意外在酒店休息時無意翻到曾收到中國人壽的事故國際SOS救援B卡的短信。在與壽險顧問鄭先生電話確認情況後，中国助6月30日，人寿邱女士抱著試一試的心態撥打了救援電話，尋求救助。

　　驚喜

　　救援中心迅速響應

　　救援中心在接到報案半小時內，立刻安排了醫生進行電話醫療建議，並擬定了兩套醫療救援方案：一是到北京接受更為專業的醫生治療;二是回攀枝花當地接受治療。因邱女士丈夫在成都，所以她選擇了先到成都與丈夫匯合，然後再返回攀枝花就診。

　　貼心

　　全程陪護安全回家

　　第二天上午8點，SOS救援中心的醫務人員來到了邱女士入住的酒店。返程安排為頭等艙，救援中心的工作人員全程陪同，機場輪椅輔助，兩地車輛接送，並承擔相應費用。

　　通過救援中心的援助，邱女士於7月3日下午安全返回攀枝花，隨後前往攀枝花市中心醫院就診。國壽壽險服務顧問同時前往醫院探訪。交流中，邱女士對中國人壽的服務感到非常滿意，並將其在微信朋友圈裏發的“感謝中國人壽的救援服務”的微信給服務人員看。通過此次救援服務，讓客戶感受到了中國人壽“相知多年 值得托付”品牌口號的真實性和強勁實力。

　　幕後

　　中國人壽與SOS救援中心

　　無縫對接

　　為保證廣大客戶出行無憂、安享保障，中國人壽與全球第一醫療救援服務商國際SOS簽署全麵戰略合作協議，將環球旅行醫療救援服務、國內12小時健康專線服務和覆蓋旅行、酒店、留學等全球禮賓服務全方位、多領域、多層次納入中國人壽的後援服務體係中，旨在為客戶打造一站式關愛服務平台。客戶在需要使用全球緊急救援服務及其延展服務時，可直接撥打4008895519國壽救援服務專線，經客戶身份確認環節後，即可獲得相應服務。

　　中國人壽全球貴賓關懷服務專線：4008895519。

　　想了解您是否享有中國人壽全球貴賓關懷服務，請詳詢您身邊的銷售顧問或致電95519。

　　雅安日報/北緯網記者 楊瑞 整理