在“不忘初心、聚焦牢記使命”主題教育中，网门务服务工我市在政務便民服務上下大力、次改出真功，革提深化“一網一門一次”改革，升政創新服務方式，作效提升服務效能，聚焦切實解決群眾反映強烈的网门务服务工“辦事慢、辦事難、次改辦事煩”等問題，革提不斷提高群眾滿意度。升政

　　高質量推進

　　線上“一網通辦”大提速

　　我市推進政務服務“一張網”建設，作效 推動高頻熱點服務事項全程網辦，聚焦讓數據多跑腿、网门务服务工群眾少跑腿。次改

　　“對100項群眾關注度高、辦理量大的服務事項，逐一清理、規範，確保事項名稱、設立依據、事項編碼、提交材料、辦事流程、辦理時限‘六統一’。” 據市政務服務和大數據局相關人員介紹，我市修訂了辦事指南、審查細則、格式文本和示範文本，確保同一事項“全網能辦、全市通辦”，全市行政許可事項上網率達93.71%。落實“應上盡上、全程在線”要求，推進政務服務網與發改、人社、民政、住建、衛生健康、市場監管、稅務等10個部門業務係統深度對接、互聯互通，消除數據信息孤島，317個事項實現全流程網上辦理。

　　同時，全麵清理各類非必要證明，基於當麵“一次告知、一表申請”，推進材料電子化，實現各部門信息網上共享、材料網上互用，確保流程暢、速度快、效率高。

　　高標準實施

　　線下“一門服務”大提質

　　11月30日，周六下午，在市政務服務大廳，依然有許多前來辦事的市民。“現在辦事時間縮短，大廳辦事效率提高，我們非常滿意。”一位市民表示。

　　據悉，為進一步方便群眾自主選擇辦事時間，我市推行以午休時間延時、下班延時、24小時自助服務大廳延時、周六固定延時和預約不定時服務為主的“四延時一預約”無間隙服務模式。

　　這是我市深入貫徹“三集中、三到位”要求，不斷延伸服務方式，切實增強服務質量的措施之一。 

　　不僅如此，為優化升級政務服務大廳，科學規劃前後台，新增後台工作席位34個，接待服務群眾能力進一步提升。此後，市本級行政許可事項入駐率達100%，其他依申請開展事項綜合入駐率達83%。實行專家論證時間統籌安排，建立論證評審工作台賬，對評審各環節“卡時間”，最大限度滿足群眾“快辦事”需求。評審準備時間從8.9天壓縮到5.7天以內，評審不通過率從21%下降到14%以內。

　　高效能服務

　　現場“一次辦成”大提效

　　我市在深化“最多跑一次”改革的進程中，不斷完善措施，綜合施策，確保辦事便捷、服務高效。針對商事登記手續繁多的問題，優先選擇發生頻率高、企業群眾關注多的30種行業，梳理從手續辦理到開業前的後置許可事項，根據營業執照規定的經營範圍，為當事人提供辦理後置許可流程圖，商事登記“一次辦成”率達99%。

　　在深化容缺預審、受理的基礎上，專題部署推進容缺辦理工作，市本級10個部門154個事項實現容缺辦理。組織各重點部門全麵清理材料組成要素，確定容缺清單256項，占材料總數的四分之一。

　　在保證依法應交材料完整性的前提下，製作不同事項“多合一”申請表，減少填表繁瑣；建立電子數據庫，11.5 萬餘份申請材料實現信息檢索比對，平均提交材料數從13.78份銳減至7.37份，減少比例46.5%，大大提高服務群眾效率。

　　雅安日報/北緯網記者  鄭暘