“沈師傅，乌龙太感謝您了！国网我這粗心大意，汉阴給您添了這麽多麻煩。县供供電所有您這樣的电公电费的温好員工，是司场我們老百姓的福氣！”1月13日中午，背后家住寶雞市岐山縣蔡家坡的情接張先生，懷著滿心的乌龙感激，給國網漢陰縣供電公司蒲溪供電所的国网台區經理沈濤發送了這條感謝信息。這條信息的汉阴背後，是县供一段跨越兩地、飽含溫情的电公电费的温故事。

春節將至，司场張先生滿心期待著與家人圍坐一堂，背后共享團圓。為了讓家中春節用電安穩無憂，他拿出手機繳納200元電費，卻始終沒有收到繳費成功的提示。無奈之下，他趕忙前往蔡家坡供電所進行谘詢。

蔡家坡供電所工作人員迅速幫助張先生查詢了繳費記錄。結果發現，200元電費竟錯轉到了陌生賬戶。經過一番艱難查找，確定賬戶戶主是漢陰縣蒲溪鎮東升村4號變的居民李成元，這一消息讓張先生心急如焚，工作人員立即聯係李成元。麵對陌生電話中退還電費的請求，李成元第一反應就是遭遇了詐騙，態度十分抗拒，直接掛斷電話。此後，工作人員多次撥打，都未能成功溝通。工作人員隻好向國網漢陰縣供電公司蒲溪供電所發出求助。

上午，蒲溪供電所收到消息，營業人員迅速在係統中對涉及的賬號展開詳細核查，確認該賬戶確實屬於東升村4號變，台區經理沈濤主動與李成元溝通協調，說服其同意退還電費，

終於在11點50分，200元電費順利退還到張先生賬戶。

編輯：吳九九

編審：黃智發 黃琪雅

終審：鍾明明